Contactgegevens

Laustra
E-mail: info@laustra.nl
Telefoonnummer: +31 6 13994232
KvK-nummer: 96056355

Laustra is een aanbieder van BHV- en EHBO-trainingen die uitsluitend op locatie bij bedrijven en particulieren worden uitgevoerd. Er is geen fysieke vestigingslocatie waar klanten worden ontvangen.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Laustra verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Gegevens met betrekking tot aanmeldingen en gevolgde trainingen

Deze gegevens worden verstrekt via het contactformulier, aanmeldformulier, per e-mail, telefonisch of tijdens inschrijving voor een training.

2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Laustra verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opnemen van contact naar aanleiding van een aanvraag
• Het verwerken van inschrijvingen voor trainingen
• Het uitvoeren van BHV- en EHBO-trainingen
• Het verzorgen van administratie en facturatie
• Het versturen van informatie over geplande trainingen
• Het versturen van herinneringen voor herhalingscursussen of verlenging van certificaten

3. Rechtsgrond van verwerking

Laustra verwerkt persoonsgegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst (trainingen en inschrijvingen)
• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (zoals communicatie met klanten en organisatie van trainingen)

4. Bewaartermijnen

Laustra bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld:

• Contact- en cursusgegevens worden maximaal 18 maanden na het laatste contact bewaard, tenzij er een klantrelatie blijft bestaan of herhalingstrainingen plaatsvinden
• Administratie- en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard in verband met wettelijke fiscale verplichtingen

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Laustra verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder andere gebeuren met:

• Boekhoud- en administratiesoftware
• IT- en e-maildiensten
• Certificerings- en opleidingsorganisaties zoals Nikta, indien van toepassing

Met partijen die persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid van gegevens te waarborgen.

6. Beeldmateriaal (foto’s en video’s)

Tijdens trainingen kan beeldmateriaal (foto’s en/of video’s) worden gemaakt.

Dit gebeurt uitsluitend:

• met voorafgaande toestemming van deelnemers, of
• wanneer deelnemers vooraf zijn geïnformeerd en geen bezwaar hebben gemaakt

Deelnemers hebben altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van beeldmateriaal.

7. Cookies

De website van Laustra maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website.

Indien in de toekomst gebruik wordt gemaakt van analytische of marketingcookies, zal hiervoor vooraf toestemming worden gevraagd conform de geldende wetgeving.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Laustra neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• uw gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• bezwaar te maken tegen verwerking
• uw toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens van Laustra.

10. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat Laustra niet op de juiste manier met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u contact met ons opnemen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Laustra behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.